DÚVIDAS FREQUENTES

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Todos os nossos modelos de motocicleta participam do preço fixo, para realizar a revisão, basta procurar uma de nossas concessionárias participantes.
Sim, desde que a concessionária seja participante, preço fixo, com exceção das duas primeiras revisões, que terão um valor diferente do site, por conta da mão de obra que a YAMAHA fornece como cortesia.
A cortesia de mão de obra da YAMAHA só será mantida em decorrência das duas primeiras revisões serem realizadas dentro dos prazos estipulados pelo manual de proprietário.
Em concessionárias autorizadas Yamaha, que contam com técnicos treinados, ferramentas adequadas e experiência para cuidar da sua motocicleta.
Pneus bem calibrados garantem estabilidade, conforto, segurança e maior durabilidade. O procedimento está descrito no Manual do Proprietário.
Nos intervalos indicados na Tabela de Lubrificação e Manutenção do Manual do Proprietário. **Atenção:** Verifique o nível do óleo antes de cada utilização.
O uso do óleo YAMALUBE é recomendado para melhor performance. Porém, qualquer óleo que atenda às especificações do Manual pode ser utilizado.
Não. Utilize gasolina aditivada e de boa qualidade. Gasolina ruim ou envelhecida pode causar danos graves ao motor e ao sistema de escapamento.
Sim, se o problema for causado pelo uso de combustível fora das recomendações do fabricante.
Sim. As revisões e manutenções devem ser feitas em concessionárias autorizadas Yamaha, conforme indicado no Manual do Proprietário.
Todas as regras estão no Certificado de Garantia em seu Manual do Proprietário. A rede de concessionárias autorizadas também pode esclarecer dúvidas.
Não, desde que sejam** Acessórios Originais Yamaha.** Acessórios não homologados podem comprometer o desempenho e a durabilidade da motocicleta. Falhas causadas por esses itens ou por má instalação não são cobertas pela garantia.
Procure uma concessionária autorizada Yamaha. Ela verificará a disponibilidade junto à fábrica e formalizará o pedido, se possível. **Atenção:** O Código de Defesa do Consumidor exige que montadoras forneçam peças essenciais por um período razoável, mas não define prazo para modelos fora de produção.
Solicite o pedido na concessionária autorizada, que verificará a disponibilidade junto à fábrica.
Sim. As peças originais estão disponíveis no site www.yamaha-motor.com.br/pecas (yamaha-motor.com.br in Bing) e na rede de concessionárias autorizadas.
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